RIGOL渠道反饋和投訴處理 

1.、合規內容

各種市場違規行為的投訴與報告、包括但不限於不當市場競爭、不公平待遇、製造商貪污（行賄或收受賄賂、購買股份或持有經銷商職位等）、假造、侵犯公司商業機密等

2.、兼容方法

使用下列方法向RIGOL報告投訴：

符合現場規範，直接反饋給RIGOL代表。

電話：+886512-6680668-11099

電子郵件：audit@rigol.com

郵箱：蘇州市高新技術開發區Keling路8號審計部 中國，郵編：215163

網站：通過RIGOL官方站點、電商平台平臺客戶服務壓制性ISM/SRM平臺提供的合規/反饋表。

3.、投訴處理條件

投訴時請遵循以下準則：

我們鼓勵提出真實姓名的投訴、因為這些投訴有助於為我們提供更詳細、更準確的資訊、以追蹤並調查事件。 因此，我們可以將結果通知記者。

請提供清楚、詳細的事實、以便我們能及時處理問題。 包括您的相關資訊、以及合約、文件、電子郵件和產品條碼等相關證據。

4.、保密承諾

RIGOL承諾報告組織、人員和內容應嚴格保密。

5.、接收和處理

我們將遵循投訴處理程序，指派一位專屬擁有者以公平處理所有投訴。